Відгуки про компанію "JemiTex"-Текстиль для дому

Досить гарна скатертина.

Гарний продавець)

Замовляла на сайті по 90 грн 3 рушники. Продавець звʼязався зі мною і сказав що тих кольорів , що я замовила немає в наявності, вибрала інші. Коли отримала посилку і розрахувалася, зрозуміла, що ціна за рушники вийшла вже по 120 грн. Неприємно, бо написала продавцю на рахунок цієї ситуації, відповідь так і не отримала! Не раджу купувати товар у цієї компанії.

• Коментар продавця24.01.2024

  Добрий день Юлія. Дійсно, на якісні турецькі рушники, які Ви замовили ,була найвища знижки 40% . Наші покупці на неї швидко відреагували і стали замовляти рушники, підбираючи колір якій Їм подобається. Тому ми запропонували Вам ті кольори, які залишились, і до закінчення знижки рушників майже не залишилось, на сайті знизили знижку до 20%. І Ваш заказ потрапив в цей період коли знижка стала меншою.
  Дякуємо, що Ви звернулись, оскільки ваше замовлення співпало з періодом зміни знижки, ми повернули Вам різницю вартості за цю технічну помилку.

Саме розчарування!!! На новорічний стіл було придбано в подарунок мамі тефлонова скатертина, яка не промокає….. і ось результат- це сама звичайна скатертина, але по ціні не звичайної… А сам вигляд наче її з відкілясь зняли… упакування все пошарпане і точно не від неї…
Дуже розчарована!!!
Щоб у вас все в новому році вдалося і ви не дурили людей!!!

• Коментар продавця01.01.2024

  Олена нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Для нас звичайна практика спілкування з клієнтом перед відправкою, де ми консультуємо про якість товару. На сайті дійсно була допущена помилка в описі цієї скатертини, вона не водовідштовхувальна, але високої якості, що відповідає її ціні. Дуже шкода що Ви не зв'язалися з нами як тільки Вам не сподобався її зовнішній вигляд, ми б відразу вирішили питання з поверненням або заміною. Приносимо свої вибачення, обман у цій ситуації не передбачався.

• Покупець25.02.2024

  Тут проблема, якщо ви не бачите, не в тому, що мені не сподобався «зовнішній вигляд»…а в тому, що через вашу «помилку» в описі був зіпсований подарунок і настрій в тому ж числі … і написала я одразу 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️ не бачу сенсу вашого виправдовування 🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

• Коментар продавця29.12.2023

  Дякуэмо.